一、產品質(zhi)量售后服(fu)務部長期對我公(gong)(gong)司竣(jun)工的(de)工程(cheng)(cheng)作定期跟蹤(zong)、檢(jian)查工程(cheng)(cheng)質(zhi)量，并及時把(ba)檢(jian)查情況和用戶反(fan)饋意見匯(hui)報(bao)公(gong)(gong)司，將所有資料整理成冊歸檔，公(gong)(gong)司將馬上采(cai)取實質(zhi)性措(cuo)施，保(bao)證(zheng)售后服(fu)務的(de)正常進行。
二、設計支持：
1、技(ji)術支持：可提供(gong)產品生產技(ji)術資料及相關文件，提供(gong)各項技(ji)術咨詢服務（我公司主(zhu)要生產技(ji)術不(bu)提供(gong)）。
2、免費樣品：提供項(xiang)目前期(qi)免費設計及生產樣品服務。
三、物流運輸：
甲(jia)(jia)(jia)、乙(yi)雙方(fang)(fang)(fang)簽訂(ding)完合(he)同并支付(fu)款項后，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)需在規(gui)定期(qi)(qi)限內準時將產(chan)品運(yun)輸至工(gong)地，如(ru)因甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)原因造成(cheng)乙(yi)方(fang)(fang)(fang)工(gong)地無法施工(gong)或者延誤工(gong)期(qi)(qi)，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)(fang)需按照合(he)約(yue)賠償乙(yi)方(fang)(fang)(fang)（如(ru)有(you)不(bu)可控因素，包括但不(bu)僅限于天災、人禍等）。
四、售后服務：
1、產(chan)品一(yi)旦損壞(huai)將無法維修，故我(wo)(wo)公(gong)司將再次提(ti)供新(xin)產(chan)品進行維護(hu)（非我(wo)(wo)公(gong)司問題，費用由乙(yi)方(fang)出）；
2、如果客戶(hu)在安裝使用本公司產品時，遇(yu)到技(ji)術問題(ti)，我公司可(ke)安排技(ji)術人(ren)員上(shang)門到現場進行勘(kan)測(ce)并技(ji)術指(zhi)導(dao)培訓；
3、跟(gen)蹤服務：為竣(jun)工(gong)項(xiang)目建立用戶(hu)檔案，定(ding)期回訪，提供保養(yang)技術指導，并跟(gen)蹤服務。
4、三要(yao)標準(zhun)：售后服(fu)務(wu)要(yao)及時(shi)，要(yao)準(zhun)確，要(yao)質量。
