一、產(chan)品質量(liang)售后(hou)服(fu)務部長期(qi)對我(wo)公(gong)(gong)司(si)竣工(gong)(gong)的工(gong)(gong)程作定期(qi)跟蹤、檢查工(gong)(gong)程質量(liang)，并及時把檢查情況和用(yong)戶反饋意見匯報(bao)公(gong)(gong)司(si)，將(jiang)所有資料整(zheng)理成冊歸檔，公(gong)(gong)司(si)將(jiang)馬上采(cai)取實(shi)質性措施(shi)，保證售后(hou)服(fu)務的正(zheng)常進(jin)行。
二、設計支持：
1、技術(shu)支持：可提(ti)供產(chan)(chan)品(pin)生產(chan)(chan)技術(shu)資料及相關文件，提(ti)供各項技術(shu)咨詢服務（我公司主要(yao)生產(chan)(chan)技術(shu)不提(ti)供）。
2、免費樣(yang)(yang)品：提供項(xiang)目前期免費設計(ji)及生產樣(yang)(yang)品服務。
三、物流運輸：
甲、乙(yi)雙方(fang)(fang)簽訂完合同并支付款(kuan)項后(hou)，甲方(fang)(fang)需(xu)在規定期限(xian)內準時(shi)將產品(pin)運輸至工(gong)(gong)地，如因甲方(fang)(fang)原因造(zao)成乙(yi)方(fang)(fang)工(gong)(gong)地無法施工(gong)(gong)或者延誤工(gong)(gong)期，甲方(fang)(fang)需(xu)按照合約賠償乙(yi)方(fang)(fang)（如有不可控(kong)因素，包括但(dan)不僅(jin)限(xian)于天災、人禍等）。
四、售后服務：
1、產品一旦(dan)損壞將無法維(wei)修，故(gu)我公司將再次提(ti)供新產品進行(xing)維(wei)護（非我公司問(wen)題(ti)，費(fei)用由(you)乙方(fang)出）；
2、如果(guo)客戶在安(an)裝使用本公司產品(pin)時，遇到技術問題，我公司可安(an)排技術人員上門(men)到現場(chang)進(jin)行勘測并技術指導(dao)培訓(xun)；
3、跟蹤服務(wu)：為竣工項(xiang)目(mu)建立用戶檔案，定期(qi)回訪(fang)，提供保(bao)養技術指導，并跟蹤服務(wu)。
4、三要標(biao)準(zhun)：售后服務要及(ji)時，要準(zhun)確，要質(zhi)量。
